Service clients – Service des objets trouvés
Objets perdus
Vous avez oublié vos lunettes ou perdu quelque chose dans un train/un bus ou à la gare?
Le service des objets trouvés des CFF vous permet de signaler tout objet égaré, par Internet, par téléphone ou au guichet. Quotidiennement, les objets trouvés sont comparés à la liste des objets signalés et vous recevez, dans tous les cas, une information sur l’état de la recherche dans un délai de quatre à dix jours par SMS, par e-mail ou par courrier.
Le plus simple et le plus rapide est d’enregistrer vous-mêmes la déclaration de perte sur Internet. Cette méthode est disponible 24 heures sur 24 et est, en outre, gratuite.
» Enregistrer une nouvelle déclaration de perte
» Traiter une déclaration de perte déposée
» Vous avez vous-même retrouvé l’objet perdu?
Informations supplémentaires
Vous souhaitez déposer personnellement une demande de recherche au guichet ou par téléphone? » plus...
Si vous désirez publier l’objet perdu sur Internet ou faire effectuer une recherche par d’autres services d’objets trouvés, vous pouvez le faire gratuitement auprès de
» www.fundbuero.ch
Easyfind: aide de manière simple à retrouver des objets perdus. Vos objets sont clairement identifiés par un code et retrouvent plus facilement le chemin du retour. » plus...
Les objets trouvés non remis à leur propriétaire à l’issue du délai de garde légal sont transférés à la Société » fundsachenverkauf.ch pour être vendus aux enchères.