Service client – Améliorations
Pour un développement continu de la qualité
et des prestations en faveur der notre clientèle
Chère cliente, cher client,
L’objectif du BLS est d’offrir un voyage agréable est sans problèmes à sa clientèle. Afin que la satisfaction des voyageurs augmente de manière continue avec nos prestations, plusieurs mesures sont nécessaires dans différents domaines. Pour cette raison, nous nous engageons en faveur d’un développement continu et durable de la qualité et des prestations.Les améliorations de nos prestations sont
prévues dans les domaines suivants:
» Horaire |
» Sécurité |
Les mesures prévues en détail
» Horaire
» Sécurité
Mesures prévues dans le domaine des bus
» Mesures prévues dans le domaine des bus
Mesures dans le domaine du transport-autos
