BLS SA - Sondage sur la satisfaction de la clientèle - Rail 2011
Votre opinion nous tient à cœur
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions de votre participation au sondage sur la satisfaction de la clientèle -Rail 2011 et de votre intérêt quant aux résultats. Le formulaire qui vous a été remis dans le train et que vous avez dûment rempli, nous permet d’améliorer et d’optimiser notre offre de façon ciblée.
Nous allons vraisemblablement pouvoir vous informer vers la fin février 2012 - à cet endroit - des résultats du sondage et des mesures envisagées en faveur de l’amélioration de la qualité.
N'hésitez pas à nous contacter!
BLS AG
Personenverkehr
Kundenecho
Genfergasse 11
CH-3001 Bern
Tél. +41 (0)58 327 31 32
Fax +41 (0)58 327 23 10
Le service «Ce qu'en pense la clientèle» peut être joint par téléphone du lundi au vendredi, de 08.00–17.30.
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